La startup chilena Envíame llega al país para solucionar problemas de envíos en los e-Commerce a través de la logística unificada. Ya son 15 operadores logísticos en Colombia que se encuentran integrados a la plataforma.
La plataforma de envíos multicourier, es una tendencia logística que nació en China para entregar millones de pedidos al día. Entre sus ventajas está la de optimizar los tiempos de entrega, generando múltiples opciones de envío al comprador como entregas express/ on demand, same day (mismo día), next day (siguiente día), logística inversa y de recaudo (cobro contra entrega), entre otros.
Según datos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) casi el 50% de las quejas y reclamos sobre el e-Commerce, se debe al incumplimiento en los pedidos y la no entrega a tiempo de los productos, especialmente en temporadas de descuentos.
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En Colombia, Envíame ha integrado a 15 operadores logísticos (Coordinadora, Mercantil, Deprisa, 4-72 e Interrapidisimo, entre otros. La startup espera sumar a más y cerrar el año con 20 operadores.
Ramon Mantilla, country manager de Envíame en Colombia, aseguró que la idea es cambiar el paradigma de la última milla. Además aseguró que su tecnología permite que los retailers se conecten directamente con un portafolio de 15 operadores logísticos en Colombia mediante una sola integración, con el objetivo de automatizar y centralizar los envíos, solucionando así los problemas de los e-Commerce a la hora de enviar sus pedidos.
El crecimiento del e-Commerce (38.4 %) en Colombia en el 2022, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), ha permitido que Envíame ponga foco en sus operaciones en el país. “La coyuntura del comercio electrónico nos ha llevado a ingresar a Colombia, pues sabemos que la logística es una problemática que muchas tiendas online necesitan resolver”, explicó Mantilla.
Cabe destacar que Envíame cuenta con más de 1.000 clientes en toda la región, entre ellos se encuentran empresas como Falabella, Linio, Cencosud, Entel y Kitchen Center, entre otros. Así también, a nivel Latinoamérica Envíame integra a más de 150 operadores logísticos.
“Al mes estamos entregando un millón de envíos en toda Latinoamérica. Consideramos que Colombia será uno de los principales mercados donde más creceremos este año”, dijo Mantilla.
Imagen: Envíame
