La combinación de un producto sólido con una estrategia de comunicación efectiva, es la fórmula que no se contempla; permite transmitir la propuesta de valor de manera clara, logrando conectar con el público objetivo.
Esta fórmula permite mejorar la percepción de marca, atraer inversiones y establecer relaciones sólidas con stakeholders, definidos como individuos, grupos u organizaciones que influyen o se ven afectados por las actividades de una empresa, y cuya gestión adecuada es clave para el éxito y la sostenibilidad empresarial.
Según un estudio de Onclusive, una empresa especializada en soluciones de medición y análisis de relaciones públicas, la comunicación efectiva genera tasas de conversión entre 10 y 50 veces superiores a las conversiones publicitarias
Además, según Black, una agencia de comunicaciones y manejo de crisis, destaca que las relaciones públicas son el ‘aceitador’ de todo un sistema engranado de crecimiento constante.
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Lo que se debe tener en cuenta para diseñar una estrategia de comunicación efectiva
- Los líderes de las empresas deben tener clara la diferencia entre relaciones públicas o de comunicación y las tácticas en otras áreas, para que sepan cuándo es apropiado implementar las primeras.
- Identificar los canales más adecuados para cada mensaje.
- Elegir las tácticas de comunicación acertadas para que estén en coordinación con los objetivos de marca y el público objetivo.
- Definir los roles y responsabilidades dentro del equipo .
- Evaluar los resultados, con el fin de medir el impacto de las estrategias.
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Imagen: Pexels /Mikhail Nilov
