¿Ha buscado una cita con un especialista y se la agendan para dentro de tres meses o más? Sin lugar a dudas, uno de los mayores problemas para las personas es lograr tener acceso al cuidado que necesitan. Es justamente el problema que buscan solucionar desde Teker Salud, una HealthTech de origen caleño.
La salud es un servicio altamente congestionado que da como resultado procesos largos y desgastantes para los pacientes al afectarlos también en aspectos personales y laborales. Con el nuevo modelo de la HealthTech, los usuarios se podrán conectar de manera fácil y rápida, con profesionales de más de 10 especialidades. Podrán encontrar dermatología, psiquiatria, ginecología, urología, medicina interna, nutrición, cirugía hepatobiliar y otras que los usuarios podrán elegir en el horario que más les convenga para una consulta por videoconferencia.
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Y es que, aunque la Encuesta de Calidad de Vida del Dane 2022 destaca que el 94,7% de la población nacional está afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud, esto no se refleja en efectividad y acceso a la atención médica. La encuesta revela que al menos uno de cada cinco pacientes en Colombia no logra acceder a los servicios de salud. Dentro de las dificultades principales se encuentran la no autorización de la atención (22,2%), el tiempo de espera hasta tener la cita (12%) y la distancia del hogar al centro de atención (5%), entre otras. Lo anterior sin contar que, de acuerdo con la Defensoría del Pueblo, el derecho a la salud es el segundo que más genera tutelas con más del 24%, después del derecho de petición.
En este panorama, TeKer busca priorizar a los usuarios como el eje principal del servicio donde la atención, la velocidad y la calidad son clave para la startup. Es por eso que, a la fecha ya cuentan con más de 50 profesionales que brindan atención los 7 días de la semana y, en promedio, han recibido un 4,8/5 en el nivel de satisfacción. Así entonces, esperan continuar creciendo y, a mediano plazo, exportar sus innovaciones a mercados internacionales.
Imagen: National Cancer Institute
